Termini e condizioni

  1. Prenotazioni e conferma

La prenotazione è confermata al ricevimento del modulo compilato (1)(2) e del pagamento di un acconto pari al 30% dell’importo totale.

Il pagamento dell’acconto avviene al momento della  conferma.  L’esito negativo del pagamento comporta l’annullamento automatico della prenotazione.

La conferma definitiva – a pagamento ricevuto- viene inviata via email con il riepilogo dei servizi inclusi, orario di check-in e check-out e indicazioni per il pagamento del saldo.

  1. Pagamenti e tariffe

I prezzi sono indicati in euro e includono IVA salvo diversa indicazione.

Il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni  dalla data di arrivo,  con carta di credito o bonifico; per soggiorni prenotati a breve termine può essere richiesto il pagamento immediato dell’importo totale.

Eventuali servizi aggiuntivi (attività, ricariche elettriche) saranno addebitati separatamente.

  1. Check-in e check-out

Check-in: dalle 17:00 alle 20:00 (orario flessibile su richiesta e disponibilità).

Check-out: entro le 10:00.

Late check-in dopo le 20:00 possibile su richiesta con supplemento; comunicare l’orario previsto di arrivo.

Pochi giorni prima del vostro arrivo, riceverete le informazioni per il check in, che saranno inviate via email e/o WA. Ricordate di controllare nella posta elettronica e nella cartella SPAM.

  1. Cancellazioni e modifiche

Cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’arrivo: rimborso completo dell’acconto.

Cancellazioni a meno di 30 giorni dall’arrivo o no-show: perdita totale dell’acconto.

Le modifiche delle date o del numero di ospiti sono soggetti a disponibilità; potrebbero essere applicate eventuali differenze tariffarie.

Si consiglia di sottoscrivere un’assicurazione di viaggio per coprire cancellazioni impreviste.

  1. Animali domestici

Animali non ammessi (3)

  1. Numero ospiti e uso dell’alloggio

Il numero di persone ospitabili è quello indicato nella descrizione degli appartamenti e nella prenotazione; eventuali ospiti extra devono essere comunicati e autorizzati, senza comunque superare il numero massimo di persone ospitabili all’interno del singolo alloggio.

E’ possibile – su richiesta – ospitare 1 bambino per alloggio, in eccedenza al numero massimo di persone ospitabili, solo se ha meno di 12 anni ( 12 anni non compiuti al momento del check in). In questo caso sarà messo a disposizione un lettino pieghevole.

L’alloggio è destinato esclusivamente a uso turistico e personale; è vietata l’attività commerciale o eventi senza autorizzazione.

  1. Deposito cauzionale e responsabilità

Potrà essere richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di € 150,00 per coprire danni o pulizie extra; il deposito sarà restituito entro 2 giorni dal check-out previa verifica.

Gli ospiti sono responsabili dei danni causati durante il soggiorno.

  1. Pulizie e cambio biancheria

La pulizia finale è inclusa nel prezzo totale salvo diversa indicazione; per soggiorni uguali o superiori a 15 giorni) è previsto un servizio di pulizia settimanale e cambio biancheria.

Richieste di biancheria e pulizie extra sono disponibili a pagamento.

  1. Sicurezza e normative

E’vietato fumare negli alloggi; sono disponibili aree esterne dedicate.

Rispettare orari di quiete ( 23:00–8:00).

Gli ospiti devono attenersi alle norme anti-incendio e alle istruzioni del personale.

  1. Privacy e dati personali

I dati forniti saranno trattati ai sensi della normativa vigente per finalità contrattuali e amministrative.

Per dettagli sulla privacy, fornire informativa separata e consenso al trattamento dei dati.

  1. Forza maggiore

L’agriturismo non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore (per esempio calamità naturali, conflitti, restrizioni sanitarie, scioperi).

  1. Recesso per l’agriturismo

In casi eccezionali l’agriturismo si riserva il diritto di cancellare la prenotazione (a titolo di esempio guasti non risolvibili in tempi brevi , overbooking); in tal caso sarà offerto il rimborso completo o sistemazione alternativa quando possibile.

  1. Uso dei servizi comuni

– La lavanderia è a disposizione degli ospiti. Leggere attentamente il regolamento dedicato, che troverete in appartamento.

– Il Barbecue può essere utilizzato dagli  ospiti, facendo attenzione alle condizioni meteo ( ex allerta vento). E’ necessario lasciare pulito il barbecue e l’area circostante. Vietato lasciare residui di cibo.

– Se possedete un veicolo elettrico, è necessario comunicarlo al momento della prenotazione o comunque prima del vostro arrivo. La ricarica è a pagamento, la quotazione può essere richiesta al momento del vostro arrivo, considerando l’attuale variabilità dei costi dell’energia elettrica. Per la ricarica è necessario richiedere lo sblocco ed il funzionamento della colonnina di ricarica alla Reception. 

 

  1. Contatti

Per cancellazioni, modifiche o informazioni: 

[email protected]

Romina: +39 3475739312